上司や先輩のように、
今度は自分が後輩を導く立場に。
立川営業所
営業 / 2022年入社
父が内装業をしており、その仕事を身近に感じていたため、就職活動を進める中で同じ建築関連企業のリックを志望しました。先輩社員が物腰柔らかく優しい人ばかりだったことや、社宅があるなど福利厚生の充実も入社動機です。また、人とのコミュニケーションを大事にする仕事がしたかったことから営業職を選びました。
入社2年目の現在は、まずお客様に会い、事務所に戻ってきてから見積もりなどの事務作業をしているところです。まだまだ知識不足であることが、自分にとっての大きな課題となっています。商品と施工に関して分からないことがあれば、そのままにせずすぐ調べたり、上司や先輩に聞いたりするよう心がけています。また、商品がどのような場所で使われているのか、どう施工されているのかを理解すべく、なるべく現場に足を運ぶようにしています。職人とは休憩時間に会話するなどその関わり方は比較的うまくいっています。周囲との信頼関係を築き、ともに施工を進めていくことが、この仕事の魅力だと感じています。
営業の仕事では、お客様や技能員と呼ばれる職人との関係構築に面白さや奥深さを感じています。お客様のニーズに応えることによって、信用や信頼が高まり感謝されたときには、この仕事をしていて良かったと強く感じます。逆に難しいと感じるのは、職人の手配です。まだ関係性が希薄な一方で依頼自体は多いため、仕事を受けてくれる職人を探すのに手間取っている状態です。悩んだときには、すぐに上司や先輩に相談するようにしています。お客様や職人とのコミュニケーションをもっとしっかり取ったほうがいい、というアドバイスをよくもらいます。なるべく現場で職人と会話するよう心がけていますが、ときには職人から教わることもあり、それが刺激になっています。
TEAMWORK
リックは営業とフロアセールスとの二人一組で業務を進めています。営業は日中に外出していることが多いため、その間はフロアセールスがオフィスでお客様の対応をしてくれています。経験豊富な社員が多く、困ったときは優しく手を差し伸べてくれるので、ひとりで悩み抱え込まずに済んでいます。また、個人の数字ばかりにとらわれず、営業所の成績アップに向け全員一丸となって取り組んでいることにも、チームワークの良さを感じています。
FUTURE GOALS
今後は、お客様はもちろん、社内からも頼ってもらえる存在になることが目標です。この先、後輩社員が配属されたときは教える立場となるため、どんな相談にも乗ってあげられる先輩でいられるよう努めます。また、これまで手助けしてもらった上司や先輩に恩返しできるよう成長を遂げ、営業所に貢献したいと思っています。今後もときには難しい仕事もあるとは思いますが、目の前の課題にしっかりと向き合い挑戦を続けます。
SCHEDULE
出社
メールチェック、発注や見積もりの依頼を確認
訪問先リストチェック
取引先の見積もりや現場情報を再確認し営業
昼休憩
昼食をとる
取引先訪問
今後の現場情報など雑談を交えつつ面談
事務処理
当日に訪問したお客様の情報を日報に記入
退社
見積もり作成など事務処理を終えた後に退社
困った時に上司や先輩が助けてくれるところ！
