周囲のサポートを受けつつ、
営業として日々成長中。
大阪第二営業所
営業 / 2023年入社
以前から興味のある営業職に就きたかったのですが、何を販売する仕事がいいのだろうか、と思案していました。その際、小学校時代に大工をしている叔父の作業を少し手伝ったときのワクワク感を思い出しました。ものができていく過程に携われる仕事に魅力を感じ、インテリア商社のリックへの入社を決めました。
入社後半年間は内勤だったので、10月に営業デビューが決まったときは、いよいよか、と心が躍りました。早く外に出て直接お客様とやりとりしたい、という気持ちは人一倍強かったです。リックは700社を超えるメーカーと取引しているため、数多くの商品を覚える必要がありますが、それも楽しみでした。実際に営業に出てみて、当時の想像よりもずっと大きなやりがいを感じています。ただ、外回りでお客様に会い営業の仕事をしていると、見積もり作成などの事務処理が滞ってしまうことがあります。逆に、その事務処理に時間をかけすぎると、今度は営業に出られなくなってしまいます。今は時間の使い方と業務の効率化が自分の中の課題です。
いくつかのメーカーとは良好な関係を築き、また、懇意にしている職人に小規模な施工を手伝わせてもらうこともあります。その一方で、お客様との雑談や他愛のない会話はできても、商品について質問されたり相談されたりすると、すぐには答えられない半人前の自分がいます。圧倒的に知識が足りないため、自分ひとりで解決できない問題については誰かを頼らないといけません。その場ですぐに答えが出ない場合、商品に関することは営業の先輩に、現場に関することは職人に、仕入れや納期に関することはフロアセールスに電話等で確認するようにしています。多少時間がかかっても、中途半端な知識をお客様に伝えることだけは避けたいと考えています。
TEAMWORK
営業の仕事に携わっていると、お客様からの問い合わせがたくさん届きます。リックは取り扱う商品が多岐にわたるため、どれだけ自分で調べても分からず途方に暮れる場面が多々あります。はっきりしない事柄については、自分だけで判断せず、上司や先輩の意見を必ず聞くようにしています。また、メーカーに問い合わせて、解決策を見い出すこともあります。そんな社外との関係性も、リックならではのチームワークだと感じます。
FUTURE GOALS
今はまだ何事においても上司や先輩に頼っているので、まずは一人前の営業になることを目指しています。そのためには、現場での業務を最初から最後まで誰にも頼らず、お客様から受けた依頼を自分ひとりの力で完了させなければなりません。また、身近なフロアセールスの先輩は以前営業職だったそうで、現在は出産を経験し職場復帰しています。自分が同じ立場になったら、ぜひ相談に乗ってもらおうと考えています。
SCHEDULE
出社
メールチェックや事務処理
車内整理
車内を整理し、必要なサンプル帳や配布物を営業車に載せる
昼休憩
先輩や職人と一緒に昼食をとるか、営業車で軽くランチ
営業活動
お客様の事務所や現場を営業回りする
事務処理
会社に戻り、見積もり作成などの事務処理を行う
退社
事務処理を終え、デスク周りをきれいにしてから会社を出る
自由なところ、働いている人が良いところ！
